Grow · Program de 8 săptămâni
Creșterea începe din interior: ne înțelegem propriul fel de a gândi - rădăcinile și reflexele moștenite dintr-o economie care nu mai există. Opt săptămâni în care ne vedem tiparele și, pe baza lor, reconstruim firma într-una puternică, orientată spre vânzări.
Tranziția economică
Mulți antreprenori au început într-o piață care ierta aproape orice. Au crescut pe curaj, muncă și instinct - și a fost suficient. Apoi piața s-a maturizat: cererea trebuie acum cultivată, iar întreprinzătorul nu mai înseamnă doar producție sau comerț, ci înțelegerea profundă a clientului și disciplina procesului de vânzări.
Subestimăm însă cât de adânc ne sunt rutinele și tiparele de gândire. Nici nu ne dăm seama - conducem o firmă pe o piață complet schimbată exact așa cum o conduceam acum 15-20 de ani, când regulile jocului erau cu totul altele.
Cererea era mai mare decât oferta. Aveai un magazin într-un oraș mic - era plin. Importai produse - se vindeau. Orice investeai, piața absorbea.
Cererea trebuie cultivată. Clientul are de ales, compară, negociază. Aceeași muncă nu mai aduce aceleași rezultate, pentru că s-au schimbat regulile jocului.
Acesta este, de fapt, terenul prin care treceți. Nu este nedrept, este doar diferit.
Creșterea nu se forțează. Se cultivă.
Rolul meu
Transformarea pare copleșitoare doar până o așezăm corect. Cum mănânci un elefant? Mușcătură cu mușcătură. În loc să reparăm simultan tot ce desparte economia de deficit de cea competitivă, reducem totul la trei întrebări - trei motoare care lucrează ca un singur sistem.
Cine face?
Roluri definite în funcție de valoare, nu de activitate. Niveluri clare de decizie. Management de top real, nu decorativ. Reguli clare în contextul succesiunii.
Ce și cum face?
Coloana vertebrală a creșterii: cum circulă valoarea de la primul contact cu un client până la încasare și retenție. Fără ea, marketingul și vânzările devin improvizație.
Cum știm că face bine?
Nu doar „cât am vândut?”, ci cauzele rezultatului: rata de conversie, costul de achiziție, profitabilitatea pe client. Indicatorii nu sunt despre control, ci despre aliniere.
Concurența, redefinită
Într-o economie de lipsă, nu trebuia să-ți atragi clientela. Era de ajuns să deschizi ușa și să dai un anunț - clienții veneau singuri. Nimeni nu vorbea despre lead management, pentru că piața aducea clienții în locul tău.
Astăzi, fiecare familie are un buget - iar tu nu te mai lupți doar cu un alt producător din branșa ta. Te lupți cu tot ce ar putea face familia cu aceiași bani.
Un producător de bucătării la comandă pierde un client cald - nu în fața altui tâmplar, ci în fața unui dealer Toyota.
De aceea însăși ideea de concurență trebuie redefinită. Iar a-ți atrage și a-ți gestiona clienții - ceea ce numim lead management - nu mai este un lux. Este felul în care o firmă rămâne vie pe o piață unde toți cer aceeași atenție și același buget.
Orice afacere - B2B sau B2C, online sau fizică, în orice industrie - ca să reziste pe o piață competitivă trebuie să devină excelentă la vânzări. Iar pentru asta avem nevoie de metacogniție: să ne înțelegem, întâi, propriul fel de a gândi.
Programul
Growth Hacking este un program de opt săptămâni - câte o zi de lucru pe săptămână - în care înțelegem felul în care gândim și deconstruim, împreună, procesul de vânzare al firmei. Lucrăm cu familia proprietară, la aceeași masă.
Îl conduc pe baza a peste douăzeci de ani de lucru cu firme de familie și business development, ca Certified Family Firm Adviser (FFI Boston). Prin varianta live, națională și online, am lucrat deja cu peste 70 de antreprenori pe exact această tranziție.
Înțelegem tranziția economică și mapăm împreună procesul de Lead-to-Cash. Ne deconstruim prejudecățile și rutinele ascunse, adânc înrădăcinate în moștenirea noastră.
Inima programului. Urmărim cum circulă valoarea de la primul contact cu un client până la încasare și retenție - pe patru etape care lucrează ca un singur flux.
Ne asigurăm că infrastructura și sistemele servesc procesul de Lead-to-Cash și creează valoare reală - și discutăm ce poate fi externalizat și ce nu ar trebui niciodată.
O echipă care construiește idei, planuri și mișcă indicatorii. Vorbim aceeași limbă și construim împreună proiecte care adaugă valoare și aduc vânzări.
Antreprenorul și echipa sunt personajul principal. Îmi sintetizez perspectiva din afară: unde să investim, pe ce să ne concentrăm, ce să schimbăm. Nu strategie - transformare.
O transformare, nu un raport.
Pleci cu un alt mod de a gândi, cu un limbaj comun, cu indicatori care chiar mișcă afacerea și cu un set de proiecte concrete pentru următorii doi ani. Nu o prezentare care se așază pe raft - ci acțiune, prioritizată de familie după valoare și după competențele disponibile.
Investiția în program o discutăm la cerere, în prima conversație.
Pentru cine
Un număr restrâns de firme în fiecare an.
Lucrez cu puține firme pe an, ca să pot fi prezentă la fiecare dintre cele opt sesiuni. Prima conversație este privată, fără cost și fără obligație - vedem împreună dacă firma voastră este pregătită și dacă este momentul potrivit.
Vezi dacă e momentulSau poți începe singur: Growth Engine, online.
Aceeași gândire - tranziția economică și procesul de Lead-to-Cash - într-un program online, pe care îl parcurgi în ritmul tău, alături de echipă. Este locul în care vorbim business, pas cu pas, fără să aștepți un loc în programul live.
Training online · în ritmul tău
Creșterea se decide la aceeași masă la care stă familia.
Cine stă la masă
Ritmul maxim al schimbării îl dă fondatorul sau CEO-ul. Dar ritmul real de creștere al firmei îl dă cel mai slab membru al echipei - e cel mai greu adevăr.
De aceea contează atât de mult cine stă la masă: creșterea nu depinde de un singur om, oricât de strălucit ar fi.
De unde am pornit
O linie nouă, născută în interiorul unei fabrici de 18 ani
Lider național în producția de fronturi de mobilier, dar dependent de un singur tip de client - B2B. Am construit împreună ReFront: uși compatibile cu bucătăriile IKEA, vândute exclusiv online, cu configurare 3D. O linie directă-către-consumator care a deschis o piață complet nouă, fără a clinti pilonul de distribuție existent. În paralel, NettFront Innovation Academy și peste 70 de contracte de afiliere semnate la nivel național în câteva luni - timp în care generația următoare și-a construit competența de a prelua.
Cea mai rapidă creștere din întregul grup
Lanțul românesc de home & deco al Mendola Group - astăzi aproape 20 de magazine în 16 orașe, plus online. Am trecut echipele la o organizare pe proiecte, am reproiectat comunicarea, sistemul de performanță și structura organizațională. Rezultatul: Nobila Casă a devenit cea mai rapidă creștere din întregul grup.
Un model mai clar - și al doilea magazin
Un retailer de jocuri de societate, „magazinul experiențelor memorabile”, pe o piață de nișă și aglomerată. Proprietarul și-a reașezat modelul de business, a redus costurile și și-a construit o prezență puternică și autentică - reușind să deschidă al doilea magazin într-un timp scurt.
Din birouri, un magazin și o locație de evenimente
Fără o investiție majoră, am transformat birourile într-un magazin de retail și o locație de evenimente - deschizând un canal de vânzare nou și colaborări cu influenceri, acolo unde înainte erau doar spații de lucru.
Următorul pas
Prima conversație este privată, fără obligație și fără cost - 30 de minute în care vedem dacă programul are sens pentru ritmul în care sunteți acum.